Desbloqueando la Madurez del Marketing Digital en la Banca Latinoamericana

Actualmente, el 88% de los bancos en Latinoamérica ha incrementado su inversión en marketing digital, reconociendo que la digitalización es esencial para mantenerse competitivos en el sector financiero. El marketing digital se ha consolidado como un pilar clave para el crecimiento y la fidelización de clientes, desempeñando un papel crucial en mejorar la experiencia del cliente y crear una ventaja competitiva.

Entre los principales desafíos que enfrentan las instituciones bancarias destacan la integración de datos (65%) para una personalización efectiva, la adopción de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (58%), y la falta de colaboración entre departamentos (50%), lo que limita la eficiencia operativa.

Descubre el estado actual de la madurez del marketing digital en la banca, los retos que enfrenta y la hoja de ruta hacia la transformación digital para lograr una ventaja competitiva.