トランスフォーメーション

Although many business transformations deliver short-term impact, 75% fail to deliver long-term, fundamental change. Successful company transformations are marked by three critical outcomes:

• Sustainable value creation: Gains are sustained post-transformation, with a focus on continuous value delivery. 
• Step changes in capabilities: The organization is fully equipped to deliver changes and drive continuous improvement. 
• Sustained culture shift: The culture ensures that the organization is aligned and engaged in new ways of working. 

These companies are three times more likely to outperform average short- and long-term total shareholder return for their sector. The 50 largest transformations that BCG worked on over a recent five-year period have delivered 15% higher TSR for those companies compared to relevant stock indices.

BCGはクライアントと連携して、あくまでも価値を重視しつつ、業界をリードする独自の手法を展開します。豊富な経験に基づくBCGの手法とは、持続的な成果を生み出すためのプログラムは、戦略的トランスフォーメーションにより「何を」「どのように」実現するかを明らかにする必要があるというものです。

「何」を実現するかについては、次のようなオペレーションとプロセスの適切な改善を重視します。

• 事業全体を視野に入れた構造変革的アプローチに支えられた、エンドツーエンドの業績を高めるための包括的な戦略。  
• プライシング（価格戦略）の最適化、販売力の活性化と効率化など、すべての指標とKPIに関連付けられた行動によって推進される収益の増大。 
• コスト・エクセレンス、組織の簡素化、資本効率、種々の指標やKPIにも連動するその他の施策を通じて実現する コスト削減。 
• 運転資本と流動性管理の最適化によるバランスシートの改善。  

「どのように」実現するかについては、次のような施策を通じて企業を持続的な成功に導きます。

• 確実な実行。あらゆる変革への取り組みの調整役は トランスフォーメーション・オフィスが担当し、財務追跡、定義された変革構造、変革を定着させ強化するための厳格なプロセスやツールによってこうした取り組みを支えています。 
• リーダーのイネーブルメント。各リーダーは、何を変える必要があるかについて意見が一致しています。目標を達成する意欲があり、結果に対して責任を負い、チャンピオンが集うチームに囲まれてリーダーシップを発揮します。 
• 人々のエンゲージメント。人々は、自分たちが見られている、支援されていると感じ、何が起きているのか、なぜ起きているのかを理解しています。明確なビジョンにより活力を得て、やる気と貢献意欲が高まり、自己の成長を支えるためにアップスキルに取り組みます。 
• 望ましいカルチャー。トランスフォーメーションのビジョンに沿った文化を醸成し、リーダーは目標とする行動のロールモデルとなります。経営チーム全体で同様の行動を示し、それが、組織の構造、プロセス、ポリシー全体に埋め込まれていきます。

BCGのトランスフォーメーション領域のコンサルタントがクライアントと緊密に協働し、戦略的成果を迅速に引き出すことにより、組織が積極的に取り組み、その成果を定着させることができます。