デジタルエコシステムは、企業のコラボレーションと競争のしかたを根本的に変えています。BCGのデジタルエコシステム領域のコンサルティングチームは、クライアントがデジタルエコシステムに参画する、あるいはデジタルエコシステムを自ら構築する準備を整えるお手伝いをします。
企業は以前は、少数の業界パートナーとジョイントベンチャーや戦略的アライアンスを開始してリスクを共有したり新たな市場に参入したりしていましたが、現在では多くの企業がいくつもの業界の数十あるいは数百ものパートナーとのデジタルエコシステムで協働して、自社の商品・サービスを市場に提供しています。
この新たな協働モデルは一時的な流行ではありません。これがビジネスの未来の姿なのです。世界の大手企業の多くが、自社が属する業界だけではなく経済の広範囲をディスラプトする広大なデジタルエコシステムに参画しています。
デジタルエコシステムは、おおむね独立した多数の経済的プレーヤーが、単一企業の商品・サービスよりも価値の高いデジタルサービスを生み出すために連携している状況をさします。デジタルエコシステムの中には、コネクテッドカーやスマートホームといったソリューションを開発するものもあります。デジタルプラットフォーム上で買い手と売り手を結び付けるものもあります。
BCGは、デジタルエコシステムの自社での開発、あるいはデジタルエコシステムへの参画を検討している企業が24か月未満で戦略からスケーリングまで進められるよう支援します。
BCGは、アジア最大級の通信企業の1つであるCelcom Axiataと協働して、シンプルな電話カードを、Boostという電子ウォレットとライフスタイルのアプリに変換しました。2年もたたないうちにBoostはマレーシアのキャッシュレス・プラットフォームのトップブランドの地位を確立しました。Boostは17の銀行と12万5千を超える事業者が参加するデジタル・エコシステムで、参加事業者数は今も増え続けています。
BCG成長&イノベーション・アナリティクスセンターでは、データサイエンスを活用して、構造化されていない膨大なデータを採掘し、将来の機会を見つけ出します。そして、テクノロジー、IP（知的財産）、イノベーション、成長の領域において、先見性のあるデータドリブンのインサイトを提供します。
BCGのフィンテック・コントロールタワーでは、グローバルなフィンテックやインシュアテックのトレンドについて、モニタリングや掘り下げた研究を行っています。また、イノベーション・ディスカバリー、イノベーションの種子の発掘と調達、オープンイノベーションといった取り組みにおいて、クライアントを支援しています。
BCGの包括的なベンチマーキングツールは、競争環境の全体像を作成し、デジタルエコシステムを成功に導くものについて、カギとなるインサイトを提供します。
BCGのデジタルエコシステム・アクセラレータは、さまざまなセクターや地域にわたる90社を超える企業のベンチマーキング・データベースにサポートされた診断調査です。このアクセラレータは、デジタルエコシステムへの参加に関する重要な問いに対応しています。詳細はAsk_DE@BCG.comにお問い合わせください。
BCGのデジタル・アクセラレーション・インデックスは、組織が、デジタルにおける自社の強みの把握、デジタル組織能力のギャップの特定、デジタルの取り組みにおける競合他社と比較したパフォーマンス評価によって、デジタル面の成熟度を評価する助けとなります。
Trust can make or break a digital ecosystem. The digital trust network can help leaders develop and bolster sustainable trust among participants.
Resist the temptation to scale back investments—instead, use the benefits of digital platforms to help your company through challenging periods.
The next few years could be make-or-break for some banks. If they don’t join the digital ecosystem movement, they will be consumed by it.
Advanced capabilities, emerging technologies, and new organizational models are required—but the value upside is tremendous.
