落とし穴を回避し、損失を最小限に抑える――オペレーショナルリスク管理はここから始まりますが、ここで終わってはなりません。私たちは企業がリスクを軽減し、レジリエンスと効率性を向上し、成長を推進できるオペレーティングモデルを開発できるよう支援します。
オペレーショナルリスクとレジリエンスにとっての嵐の時代が到来しています。新しいテクノロジーが新しい懸念を生み出し、規制環境は進化し続けています。そして、ショックを吸収する能力は戦略的優先事項となっています。しかし、コスト圧力が高まる中で、鍵となるのは効率と効果のトレードオフを避けるオペレーショナルリスク管理の枠組みを見つけることです。
私たちの見解はシンプルです。最高水準のレジリエンスリスク管理は競争優位性となります。これにより企業は混乱を避けるだけでなく、プロセスを合理化し、オペレーションのレジリエンスを向上させ、価値を創出することができます。しかし、これらは簡単なことではありません。優れたレジリエンスリスク管理には、適切なガバナンス、プロセス、役割、カルチャーが必要です。つまり、将来の不確実性を管理する準備を整え、組織を革新に向けて迅速に動かせる、オペレーショナルリスクの運用モデルが求められています。
企業を支援するために、私たちはオペレーショナルリスクに関する深い経験と、組織設計から生成AIまでの機能的および技術的分野にわたる専門知識を組み合わせた独自の運用モデルを開発しました。私たちはリスク分類からエンド・ツー・エンドのリスク部門の変革にいたるまで、オペレーショナルリスク管理のあらゆる側面について組織と協働します。これは4つのステップを中心に構築された包括的なアプローチです。
BCGのオペレーショナルリスク コンサルティングチームは欧州の銀行に対し、リスク組織を再編成し、コストを最大20％削減しながら、効率性を高めるアクションプランの策定を支援しました。主な構成要素は、新しい組織体制を構築し、責務を明確にし、中心的なリスクグループと銀行の子会社とのやり取りを最適化するガバナンスを設けて、デジタルテクノロジーにより、オペレーショナルリスクの管理を強化・合理化したことです。
あるフィンテックのスタートアップ企業に対し、わずか6カ月間でパートナー数を14から25に増加させ、顧客プロフィールとリスクを評価するための3つのスコアカードを導入する支援を行いました。私たちはリスク管理部門のための体制とガバナンスなど、エンド・ツー・エンドのオペレーショナルリスクシステムを開発しています。BCGの専門家は、リスク承認を迅速化するためのガードレールを定義し、ダッシュボードを設計し、他のフィンテック企業との提携に関するルールを作成しました。
Operational risk management consulting experts debate how effectively organizations are adjusting risk management practices to govern AI. From MIT Sloan Management Review.
Regulation of technology firms is increasing, especially in the AI arena. Tech leaders must build an effective compliance function that supports rather than hinders innovation.
Risk has always outpaced risk management, but the scale, complexity, and interconnectedness of risk today mean that businesses need a new approach.
A BCG study reveals how top-performing companies effectively addressed the risk management challenges of recent crises and what other companies can learn from them.
BCGのリスク管理領域のエキスパートは、クライアントのオペレーショナルリスク管理や、オペレーショナルレジリエンスの向上に向けた支援を行います。エキスパートの一部をご紹介します。
