¿Cómo alivianar la carga a sus empleados durante la pandemia?

Colombia — El COVID-19 ha complicado la situación laboral de muchos padres de familia, que con las instituciones educativas y guarderías cerradas, invierten una mayor cantidad de tiempo en las tareas del hogar y cuidado de los niños. Se estima que después de la crisis causada por el COVID-19, cada padre destina un promedio de 27 horas adicionales a sus hijos por semana, según la encuesta de BCG titulada “Caregivers Survey 2020”.

“A medida que las empresas se preparan para asumir esta nueva realidad, deben tener en cuenta las necesidades específicas de sus empleados que tienen hijos, muchos de los cuales hoy son mandos intermedios dentro de las compañías y se vienen preparando para ser los futuros líderes senior y en quienes las empresas han invertido mucho en su desarrollo y retención” , añadió Juliana Sguerra, Managing Director & Partner en BCG.

El estudio resaltó que el 60% de los encuestados no tiene ayuda externa para cuidar y educar a sus hijos. Además, otro 10%, cuenta con una menor cantidad de ayudas que antes de la pandemia, y cerca de la mitad de los encuestados siente que su desempeño laboral ha disminuido como resultado de administrar estas responsabilidades adicionales, incluyendo la educación online y las actividades recreativas.

¿Qué hacer ante esta situación? BCG brinda cuatro recomendaciones que los empleadores deben tener en cuenta para alivianar la carga adicional de los padres mientras cuidan a los niños.

• Comuníquese, priorice y sea flexible. Es importante comunicarse abiertamente y priorizar las tareas, siendo consciente de que los empleados (padres) que trabajan desde sus hogares no lo harán con la misma capacidad o en los horarios habituales. Establezca estrategias de seguimiento al flujo de tareas y de ser necesario reasigne recursos de apoyo para quienes lo necesiten.
• Adáptese al cambio. Brinde la posibilidad de adaptarse y encontrar un medio para ayudar a los empleados con hijos a tomarse el tiempo que necesitan, o a adaptar el modelo de trabajo en el que puedan continuar concentrándose en sus actividades laborales. Evaluar opciones de trabajo en tiempo parcial puede ser una opción a considerar.
• Realice ajustes en las evaluaciones de desempeño. Esta crisis tiene influencia en el rendimiento de los empleados. Por ello, el empleador debe considerar las tendencias a largo plazo para poder ajustar las evaluaciones de desempeño de acuerdo con la situación actual de los padres empleados que asumen un rol adicional de cuidadores de sus hijos.
• Lidere con empatía. Si bien no hay soluciones perfectas para estos problemas inesperados, el primer paso es llegar de manera proactiva a los empleados, reconocer sus desafíos y tener empatía con las diferentes situaciones familiares que puedan llegar a presentarse.

En este escenario, las empresas que no consideren una estrategia activa de cuidadores, corren el riesgo de retroceder y perder su progreso en la diversidad de género que tanto les costó ganar, puesto que el tema es particularmente importante para las mujeres, que siguen teniendo una representación menor en los equipos de liderazgo y que están asumiendo una carga de atención aún mayor en el marco de la pandemia.

El reporte completo se puede descargar aquí.