La IA Generativa, clave para las compras: logra ahorros de costes de hasta un 15%

• BCG apunta que la función de compras debe evolucionar desde su tradicional función operativa y transaccional a un generador estratégico de valor

Barcelona—La consultora estratégica Boston Consulting Group (BCG) participó el pasado 8 de mayo en el Procurement Day Catalunya 2024, organizado por la Asociación Española de Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamientos (AERCE) en el marco del evento Hispack 2024. El encuentro reunió a expertos y a un centenar de directivos del sector en Cataluña para abordar cuestiones como la relevancia cada vez mayor de las compras para la estrategia y el negocio de las organizaciones. Para ello, contó con la intervención de César Egido, Partner del área de Compras en BCG Iberia.

César subrayó durante su presentación la importancia de que las compras evolucionen desde su tradicional función puramente operativa y transaccional a tener un rol de generador estratégico de valor: “Aunque más del 50% del presupuesto de una empresa se destina a proveedores, los CEO dedican tan solo un 1% de su tiempo a abordarlos. Este desajuste puede provocar que no aprovechen todo su potencial estratégico. Pero hoy en día existen tecnologías y capacidades que facilitan con su gestión y pueden logran que las compras constituyan una verdadera ventaja competitiva.”

Estas nuevas capacidades y tendencias de la función de compras son:

• Inteligencia Artificial Generativa: La IA Generativa está suponiendo una revolución para la función, con un mayor impacto en áreas como TI, Marketing y Servicios de atención al cliente. Sus herramientas permiten la generación de insights en tiempo real, optimizar de las operaciones y una reducción de costes que puede llegar hasta el 15%.
• Sostenibilidad: reducir las emisiones de Alcance 3 -que son las que provienen de la cadena de suministro- sería imposible sin la función de compras. Es necesario que compras involucre a los proveedores en este esfuerzo, yendo más allá del cumplimiento normativo e integrando prácticas sostenibles que no solo mitiguen riesgos, sino que también creen oportunidades de negocio.
• Gestión de Riesgos e Innovación: en un entorno volátil, transformar la gestión de riesgos en una ventaja competitiva es esencial. Una toma de decisiones colaborativa con los proveedores para afrontar las compras es fundamental para mitigar los riesgos relacionados con proveedores y adaptarse rápidamente a cambios imprevistos.
• Generación de Valor: existen procedimientos y palancas avanzados que facilitan que la función de compras potencie su valor, como la optimización conjunta con los proveedores, la revisión de las especificaciones de productos y servicios, el análisis exhaustivo de costes de los proveedores y el ajuste de los servicios de los proveedores a las necesidades reales del negocio.

Este enfoque de las compras en el que se aborda la reducción de costes de manera holística coincide con el expuesto en el informe de BCG The CEO's Guide to Costs and Growth. A partir de una encuesta realizada a más de 600 CEOs de todo el mundo, el estudio aborda las prioridades de la gestión de costes en sus compañías en un entorno marcado por las incertidumbres geopolíticas y la inflación. En este sentido, señala que la función de compras y la optimización de la cadena de suministro es clave para los programas de ahorro de costes, según el 65% de los encuestados.

Pelayo Losada, Managing Director y Partner responsable del área de Operaciones en BCG Iberia y Sudamérica, concluye: “La función de compras es hoy en día fundamental para las organizaciones. La capacidad de adoptar nuevas tecnologías, implementar prácticas sostenibles y gestionar riesgos de manera proactiva no solo determinará su éxito, sino que también definirá la capacidad de las empresas para innovar y liderar en un mercado cada vez más competitivo.”

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