Marketing Digital - Uma Alavanca Chave Para O Crescimento Rentável Do Negócio Bancário Na América Latina

By  Javier Pérez Moiño Alfonso Abella Alberto Poncela Eduardo Leone Maria Alzueta Garcia Federico Muxí Jorge Colado, and  Flávio Magalhães
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O estudo do BCG mostra como o marketing digital pode trazer melhores resultados para as empresas do setor de serviços financeiros na América Latina. O Brasil se destaca na região porque tem características distintas em relação aos outros países latinoamericanos: bancarização de 71%, além do foco das instituições financeiras concentrando-se no relacionamento com clientes e personalização das interações.

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