![Why AI Needs a Social License - rectangle](https://web-assets.bcg.com/dims4/default/4e87948/2147483647/strip/true/crop/1620x1620+598+0/resize/146x146!/format/webp/quality/90/?url=http%3A%2F%2Fboston-consulting-group-brightspot.s3.amazonaws.com%2Fd3%2F64%2F0a00ad744803bebe7d9d9924acf9%2Fwhy-ai-needs-a-social-license-rectangle.jpg)
なぜAIにはソーシャルライセンスが必要か――「責任あるAI」の原則を超えて
AIを用いた対話型チャットボットの暴走、求職者をAIで選別する企業、AI顔認識アプリの大炎上――。企業がAI技術をビジネスへと大規模に展開していくには、もはや「責任あるAI(レスポンシブルAI)」の原則を遵守するだけでは十分ではありません。必要なのは、AIを活用した事業が社会に受け入れられること、すなわち「AIのソーシャルライセンス(社会的営業免許)」の獲得です。本稿ではAIを巡る近年の議論やソーシャルライセンスの考え方について論じるとともに、その獲得に向け、経営リーダーが踏み出すべき7つのステップを提示しています。
本稿は英文版もあります