ING オランダの「アジャイル」革命：元CEO Nick Jue氏に聞く

金融業界では、フィンテックなどの新規プレイヤーにディスラプティブな動きが見られるなか、既存の金融機関にはかつてないほどのスピードと柔軟性が求められています。INGオランダは、アジャイルの手法を取り入れることで新たな市場のダイナミズムに対応し、組織のあり方を全面的に変革したことで知られています。同社の変革の背景や成果、主な成功要因について元CEO、Nick Jue氏に聞きました。

本稿は“Nick Jue on Transforming ING Netherlands and Introducing an Agile Way of Working”の日本語版です。
監訳:
BCG 東京オフィス マネージング・ディレクター＆パートナー 高部陽平
BCG 東京オフィス パートナー 山形佳史