O relatório "Business Messaging como Gerador de Valor para Negócios no Brasil", desenvolvido em parceria entre a Meta e o Boston Consulting Group (BCG), apresenta um estudo abrangente sobre o cenário do business messaging no Brasil. O objetivo desta pesquisa foi identificar os principais fatores e as barreiras relacionadas ao uso de plataformas de mensagens, além de destacar as melhores práticas para a implementação bem-sucedida dessas ferramentas.