Pret A Manger CEO Pano Christou walks through the company's successful growth strategy.
マーケティング・セールス領域におけるBCGの支援
BCGのCMOコンサルティングのエキスパートは、CMOが調整された打ち手につながるCMOアジェンダを策定する取り組みをサポートします。
BCGのデジタル営業領域のコンサルティングチームは、クライアントが次世代営業の可能性を最大限引き出し、オムニチャネルのリーダー企業へと変革できるよう支援します。
By combining digital expertise and strategy, BCG helps businesses set and realize a bold vision for their online, e-commerce channels.
BCG enables digital marketing companies to develop capabilities that foster speed, precision, and growth. Learn more about our framework for digital marketing.
Companies need to rethink the way they work with partners. BCG ensures the right elements are in place for the sales channel to grow and thrive. Read more.
BCGのパーソナライゼーション領域のコンサルティングチームは、代理店のような組織能力、最先端のアナリティクス、独自ツールを活用して、長期的な成果を実現します。
BCGのマーケティング機能のコンサルティングチームは、企業がマーケティングの効果と効率を最適化することで投資対効果を改善できるよう支援します。
BCGのSalesforce Value Acceleratorコンサルタントは4つの主なサービスを通して、少量でインパクトの大きい戦略的な仕事に集中的に取り組みます。
関連するサービス
BCGはマーケティング・セールス組織をどのように支援しているか
- 今日のCMOの現実は、絶え間ない変化、不確実性、イノベーションに満ちた世界です。これらすべてが機会をもたらします。私たちは、CMOが持続可能な成長を促進する有意義な方法で事業を再考できるよう支援します。
- 新しいデジタルチャネルは、消費者の行動と期待に劇的な変化をもたらしました。私たちはマーケティング機能の デジタルトランスフォーメーションを通じて、企業が消費者のニーズを予測し、より適切に対応できるよう支援します。
- BCGの比類のないパーソナライゼーション・プログラムは、まさに1対1の顧客体験とブランドエンゲージメントの深化という好循環を生み出し、顧客と企業の双方に価値をもたらします。BCGのマーケティング・セールス領域のエキスパートは、企業のオペレーションのしかたを再形成することにより、前例のない組織間の協働を可能にします。
- 適切なデジタル営業を行うには、 go-to-marketイノベーションと従来型の営業手段とのバランスを取ることが重要です。私たちは、データドリブンの営業、デジタル化、営業モデルの新しいトレンドを採用することにより、クライアントがマーケティング・営業戦略の効果・効率を向上できるよう支援します。
- 顧客が商品・サービスを知り購入する方法は、急速に変化しています。私たちは、ツールと データ&アナリティクスの統合により、企業のGTM(go-to-market)アプローチの変革を支援します。これにより営業活動をマーケティング・セールス戦略に合致させることができます。
- マーケティング、営業、カスタマーサクセスのオペレーションチームの一元化が、売上成長と go-to-market(GTM)オペレーションの効率化を加速する有効な方法として浮上しています。BCGのマーケティング・セールス領域のコンサルタントは、クライアントがGTMオペレーションを有意義な方法で再編できるよう支援します。
マーケティング・セールス領域におけるBCGのクライアント支援

私たちは、世界最大のコンビニエンスストア・チェーン運営企業の1つに対しエンドツーエンドのマーケティング・トランスフォーメーションを支援し、年間2億ドルの売上成長を達成しました。これは将来、年間10億ドルを超えるインパクトになると見込まれています。BCGのデジタルマーケティングのエキスパートは、すべてのチャネルで100を超えるパイロットを通じてマーケティングの実行を再定義し、新しいリテールメディア部門のビジョンを策定しました。また、アジャイルなチームモデルを本格的に組み込んで、チームのアップスキルを図り、成果を持続できるようにしました。

業界トップクラスのあるグローバルテクノロジー企業は、新しいクラウドサービスを従来型の現場ベースの営業モデルのためにうまく広げられず、デジタルネイティブの競合企業に後れをとっていました。BCGの支援により、この組織は次世代営業モデルを設計し、90日で地域内セールスセンターを構築し、真のグローバル・ディマンド・センター・マーケティングチームを設立しました。この企業は、この新しい組織能力により、3年後の年間売上高ランレートが10億ドルを優に超えると予想しています。

私たちは、小売業界のクライアントに対しワン・トゥー・ワン・マーケティングの実行を支援し、このクライアントは3億ドルの年間売上増を実現しました。ワン・トゥー・ワン・マーケティングにより、個々の顧客の嗜好、使用法、場所、背景に基づいた体験を提供できます。
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2024年12月12日
The Power of Resilience and Tech: A Focus on Marketing and Data Creates Opportunities for Pret A Manger
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2024年10月1日
How A1 Telekom Austria Is Using AI to Unlock More Customer Value
By collaborating with BCG and BCG X, A1 Telekom Austria—the leading fixed and mobile operator in Austria—revolutionized its customer management approach. This transformation combined the strengths of humans and AI to drive up to a 40% increase in sales conversions for campaigns, resulting in significant revenue uplift.
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2024年10月24日
Peter Barfuss, head of sales operation and sales transformation at Siemens Digital Industries, shares how the company worked with BCG to reimagine its inside sales operations and develop enhanced field sales capabilities.
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2024年10月21日
Caldic’s Data-Driven Digital Transformation: Empowering Personalized Sales with AI
The global distributor and solution provider partnered with BCG and BCG X to launch a data-driven digital transformation, providing personalized recommendations by customer and generating pipeline growth.
BCGのマーケティング・セールス関連ソリューション
マーケティング・セールスにおける重要な課題は、選択肢が増え続けるなかでうまく舵取りしていくことです。BCGのマーケティング・セールス領域のコンサルタントは、クライアントが自社の取り組みに集中できるよう、独自のソリューション、手法、専門知識を活用して支援します。

Fabriq Personalization AI by BCG X
パーソナライズされたマーケティング/プライシング/顧客体験は売上拡大と顧客満足向上につながります。しかし、パーソナライゼーションを適切に行うには、データ、アルゴリズム、テスト、デリバリーなど多くの要素を束ねる必要があります。Fabriq Personalization AI by BCG Xには、あらゆる要素を結びつけ、開発期間を何か月も短縮するのに役立つツールやモジュールがセットされています。
Fabriq Personalization AI by BCG X
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Growth AI by BCG X
この包括的なAIサービスは、一般消費財企業(加工食品、日用品など)の成長ポテンシャルを最大化できるよう設計されています。Growth AI by BCG Xは、プライシングやプロモーション、マーケティングの資源配分、商品・サービスのイノベーション、販売チャネルを含む標準的な営業・マーケティング機能内や複数機能にわたるデータドリブンの意思決定をサポートし、戦略、プランニング、実行の向上につなげます。
Growth AI by BCG X

Deep Customer Engagement AI by BCG X
Deep Customer Engagement AI by BCG Xは、高度にパーソナライズされたエンドツーエンドの顧客マネジメントを可能にし、常時稼働のアクションを拡大展開して各顧客ポートフォリオの価値を高めます。あらゆる顧客とのやり取りにAIを組み込むことで、顧客マネジメントから当てずっぽうや勘を排除し、リアルタイムでAIドリブンのレコメンデーションを提供します。
Deep Customer Engagement AI by BCG X
ブライトハウス
BCG BrightHouse helps companies define their true business purpose, embed it across the organization, and unleash its power.
Our Awards and Recognition for Personalization Consulting
2024 SIIA CODiE Award: Best Marketing Solution
BCG and
BCG X won the 2024 CODiE Award for Best Marketing Solution for
Fabriq Personalization AI by BCG X. The award recognizes the best solution that enables companies to plan, target, market, and measure the effectiveness of campaigns promoting products and services to consumers and/or businesses online, off-line and via mobile devices. The CODiE Awards judges noted, "Fabriq empowers marketers with a powerful suite of tools for real-time personalization, media spend optimization, and seamless campaign management with existing tech stack. Its ability to bridge the tech gap, cater to diverse campaign goals, and deliver measurable results makes it a super competitive solution for brands looking to personalize customer experiences and maximize marketing ROI."
Book
Personalized: Customer Strategy in the Age of AI
Personalization is a $2 trillion opportunity. BCG's new book offers a playbook for capturing your share of this personalization prize.
Our Insights on Marketing and Sales Strategy

Personalization is a $2 trillion opportunity. BCG's new book offers a playbook for capturing your share of this personalization prize.

Article
2024年6月12日
As touchpoints keep multiplying, updating traditional measurements is important. But companies also need smarter activation strategies with a clear return on investments.